デジタルリード(ホームページ)公開後の運用・サポートの流れ

デジタルリード(ホームページ)の制作・公開が完了したら

ホームページを制作・公開後、以下のようなことを思われる方も多いのではないでしょうか。

「公開後はどんなことをすればいいのだろう?」
「変更や修正がある場合はどうすればいいの?」
「効果が出ない場合はどうすればいいの?」
「聞きたいことができた場合はどこに連絡すればいいの?」

このような不安を感じていらっしゃるビジネスオーナーさまもご安心ください。
私たちもお客さまから、「ホームページを作ったは良いが、その後一度も更新できていない」、「ホームページ制作会社から公開後のフォローが一切なく、気が付いたら連絡先も分からなくなっていた」というようなお話をよく伺います。

NTTタウンページでは、デジタルリード(ホームページ制作サービス)公開後のアフターフォローを重視しており、疑問や不安を解消し、効果的にご利用いただくためのさまざまな仕掛け作りやフォロー体制の充実化を図っています。
また、単純なアフターフォローだけではなくビジネスオーナーさまがホームページを制作された目的(お問い合わせアップ・集客など)を達成するために二人三脚で伴走支援・サポートさせていただくことを第一に考えていますので、単なる“ホームページ制作会社“としてだけではなく、”困ったときの相談相手“として安心してお任せください!

※公開に至る前の「デジタルリード(ホームページ)のお申込み・制作の流れ」についてはこちらをご覧ください!

デジタルリード(ホームページ)公開後のサポート

運用・サポートの流れ

ここでは、具体的なデジタルリード(ホームページ)公開後の運用・サポート内容と流れについてご紹介します。

共同管理者の設定

原則デジタルリード(ホームページ)公開当日にメールにて共同管理者の設定依頼をおこなっております。
共同管理者とは、デジタルリード(ホームページ)の管理画面をご覧いただくための権限のことで、設定することでビジネスオーナーさまのデジタルリード(ホームページ)へのアクセス数などの情報をいつでもご自身でご確認いただくことが可能になります。日々、ご自身のホームページへどれぐらいの数のアクセスがあるのか、ぜひ確認してみてください!
設定は動画を見ながら簡単におこなっていただけるので、Web・インターネットが得意でない方でも安心です。もちろんメール、お電話でのフォローもおこなっておりますのでお気軽にご相談ください。

デジタルリード(ホームページ)公開後の定期的なサポート

デジタルリード(ホームページ)公開後は、お電話やオンライン(Web)会議・メールでのご連絡など、お客さまの状況に合わせてさまざまな手法でフォロー・サポートをおこなっております。直近のアクセス状況のお知らせや、改善策の提示、更に効果を高めて集客につなげるためのアドバイスなど、定期的なフォロー・サポートをおこなうことで、より良くデジタルリード(ホームページ)をご活用いただけます。
当社では、ウェブ解析士・SEO検定1級などの資格を持つスタッフが多数在籍しておりますので安心して何でもご相談ください。

NPSアンケート

デジタルリード(ホームページ)公開後から半年のタイミングで皆さんにアンケートをお送りしております。フォロー・サポートの頻度や担当者の対応、今のデジタルリード(ホームページ)に満足しているかなど忌憚のないご意見をいただき、よりお客さまのお役に立てる体制づくりをめざしていくためです。ぜひご協力の程よろしくお願いいたします。

その他のサポート内容

毎月の無料修正

ホームページはデジタルリードに限らず、少しずつでも変更や修正を加えることが重要です。常に最新の情報にアップデートしたり、定期的な情報追加をおこなうことで、Googleなどの検索エンジンからの評価が高まり、集客にもつながりやすいと言われています。NTTタウンページのデジタルリード(ホームページ制作サービス)では毎月無料で修正を受け付けており、公開後フォロー時にお伝えいただくか、常時受け付けておりますので下記からご連絡ください。

※プランによって無料の範囲が異なりますのでご了承ください。

被リンク対策

iタウンページに掲載があるビジネスオーナーさまは、掲載情報からデジタルリード(ホームページ)へとリンクを設定します。
NTTタウンページではWeb版の電話帳としてiタウンページがあり、膨大なデータと多数のアクセスがあるため、そこからのリンクがSEO対策に有効に機能します。


ホームページは公開した後の方が重要と言われるくらい何もせずに放っておくと効果を発揮してくれません。
冒頭にも申し上げましたが、NTTタウンページではデジタルリード(ホームページ)公開後に力点を置き、サポートを充実させることでビジネスオーナーさまの満足度を高め、末永くご利用いただけるよう“伴走支援”させていただきます。
ホームページ制作やリニューアルをこれからご検討のビジネスオーナーさまも、お気軽にお問い合わせください!

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