ある日、ホームページを検索しても結果に出てこなかったら？
ホームページの検索結果表示は常に一定の表示がされるとは限りません。ビジネスオーナーさまのホームページが地道に運営をしているかたわら、他社のビジネスオーナーも同様にホームページの運営管理をしています。より多くのユーザーにホームページを見ていただくためには、ホームページの掲載内容はもちろん、Google検索順位にも注意を払う必要があります。
となると、冒頭の「ある日突然、ご自身のホームページが検索結果に出てこない」場合、それはなぜか？原因は？どのように対処すればいいか？･･･を把握する必要がありますよね。
ホームページが検索結果に表示されない理由の1つに「ホームページがGoogleにインデックスされていないから」が挙げられます。
本ブログでは過去の記事で検索順位に影響を及ぼす「インデックス」のしくみ、どうすれば上位表示を狙えるのかを解説してきました。
今回は、インデックスがされているかのチェック方法、インデックスされていない場合に想定される原因や、インデックスされていない場合はどうなるかの内容を経て、対処法について解説します。
※本ページでは、インターネット検索をする時の「検索エンジン」は、Googleのものとして記載します。
インデックスがされているかのチェック方法
大きく分けて2パターンあります。
Googleに直接URLを貼って確認
検索バーに「site:」と入力→ホームページのURLを直接貼る→検索結果にホームページのタイトル、説明文が表示されるかどうか確認します。
Google Search Consoleを使って確認
「URL検査」という機能があり、検索ボックスにURLを貼ると、Googleインデックスがされているか確認ができます。
インデックスされていない場合に想定される原因
想定される原因の中では、過去の記事で開設したGoogleコアアップデートのような「アップデート実行による検索結果順位の変動」の要素は除きます。
ページの内容や構成に問題がある
・リンク切れがある
・コンテンツ量が足りない
・サブディレクトリ（URLの最後の「/」から先の、各ページを示す要素）を変更した
タグ等の設定に制限がある
・ページに誤って noindex タグが追加された
・robots.txt ファイルでクロールを制限している
サーバー等に原因がある
インデックスされていないとどうなる？
・Googleでは表示されない（インデックスが0の場合）
・Googleの検索順位が大きく下がる
検索順位が4つ位低下した程度なら自然な動きですが、目安として20位以下に下がった場合は要注意！特に携帯での検索順位低下は、ホームページのアクセス数に大きく影響します。
・信頼性の低下
今までの固定層も、新規でビジネスオーナーさまのホームページを検索する層も「ホームページがない」と思われ、信頼を損ねてしまう恐れがあります。
・新規のお客さまからの問い合わせ、受注が減少
・競合他社の顧客流出
せっかくホームページを公開しているのに、表示がされていないことでお客さまを逃してしまう恐れがあります。一度競合他社へ流れたお客さまは、その商品やサービスに満足すると、なかなか他を探そうという気にはなりづらいですよね
インデックスされていない時の対処法
「原因を確認→修正→Googleインデックスをリクエスト→インデックス数が修正されたかチェック」
をすることで、解決が見込めます。
① ホームページの設定を調べる
・noindexというタグの設定がされていないか
・リンク切れがないか
② ホームページの内部（掲載内容）を調べる
・掲載内容（コンテンツ）に問題はないか
・重複したコンテンツや、スパムとみなされる内容がないか
③ Googleにインデックスリクエストをする
Google Search Consoleからリクエストを送信します。
※個人でホームページを管理し、Google Search Consoleに登録している方のみ
④ インデックスがされたか確認する
先述のGoogleでURLを検索する方法、SEOチェキ！などのSEO無料ツールで確認する方法をご参照いただき、インデックスの数字が変わったかを確認をしましょう。
インデックスがされているかのチェック方法、インデックスされていない場合に想定される原因や、インデックスされていないとどうなるか、インデックスがされていない場合の対処法について解説しました。
ホームページにインデックスがされていないことで検索結果に表示がされず、結果、お客さまを逃してしまうことの怖さが分かったと思います。
回避するためには定期的なホームページの更新や、ホームページの検索順位表示の確認などを心がけることが大切なのですが、忙しいとなかなか管理も難しいかと思います。
■関連コラム「検索エンジンにホームページを登録する方法」「ホームページの検索順位を上げるためには」もぜひご覧ください！
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