デジタルマーケティングにおけるキーワード調査について

デジタルマーケティングをおこなうと、キーワード調査と言うワードをよく耳にしませんか。
キーワード調査は、利用者が検索したワードのランキング的なものだと思っていませんか？私もその一人でした。キーワード調査は単語のリストを作成することではありません。キーワード調査は事業内容に近いキーワードを見つけ出し、Google、Yahoo!などの検索エンジンでランキングを向上させる作業です。市場の動向を理解しつつ、競合他社の戦略を分析し、ユーザーが何の目的で、そのワードを使って検索したのかを読み解くことが求められます。本コラムでは、キーワード調査の基本から最新のツールやトレンド、実践的なテクニックを詳しく解説し、効果的なキーワード戦略をおこなうためのヒントを提供します。

キーワード調査とは

デジタルマーケティングにおけるキーワード調査とは、ユーザー（潜在顧客）が商品やサービスを探す場合の検索キーワードを見つけ出すことです。潜在顧客とは、自社の製品やサービスを知らない見込み顧客のことです。動物の形をした赤ちゃんの服を販売しているお店で例えると「赤ちゃん」「服」と潜在顧客の要望である「動物」が一致すれば検索エンジンが判断して上位表示になる可能性が高くなります。潜在顧客は会社名や、商品名を把握していないため、デジタルマーケティングでは商品の存在さえ知らない人々が、検索エンジンで見つけることができるよう自社にあったキーワードを探す必要があります。また、多くの企業や大企業が使用している検索キーワードを避け、自社の商品やサービスにあった検索キーワードを探す必要もあるのです。

キーワード調査の基本的な概念と検索ツールについて

デジタルマーケティングにおけるキーワード調査とは、ユーザーが検索エンジンでどのような言葉やフレーズを使用して情報を探しているかを調べるプロセスですが、この調査を通じて、ユーザーがどのような商品やサービスに関心を持っているかを理解し、それに基づいて自社のコンテンツを最適化します。キーワード調査には「Googleキーワードプランナー」、「Ahrefs」、「SEMrush」「Moz Keyword Explorer」「Ubersuggest」「Keyword Tool」など、さまざまなツールがあります。Googleキーワードプランナーや、Ubersuggestは無料で使えるツールもありますので、ぜひ使ってみてください。

検索エンジンでの可視性向上とコンテンツ検索性について

競合が少ない自社に合った検索キーワードを見つけ出し、自社コンテンツに取り入れることによって、検索エンジンの結果ページでのランキングを向上させることができます。検索エンジンの上位に表示されることにより、自社コンテンツの訪問者数が増えることが期待できるのです。
ただ、潜在顧客が自社コンテンツに到達するのは、第1ステップです。せっかくユーザーが訪問してもコンテンツに魅力が無いとすぐに離脱してしまいます。デジタルマーケティングを成功させるためにはユーザーの検索意図を理解し、ユーザーの求める高品質なコンテンツを作成することが求められます。また、ページの読み込み速度や、ページの見やすさなどを向上させることも必要です。

キーワード調査の最新トレンドについて

検索エンジンは、ユーザーの検索意図を理解する能力が向上しています。単に自社コンテンツにキーワードを詰め込むのではなく、ユーザーが何を求めているのかを理解しそれに応じたコンテンツを提供することが重要です。またスマートスピーカーや音声アシスタントの普及により、音声検索も増加しています。音声検索は自然言語を使用するため、より具体的な会話のフレーズが求められます。例えば「近くのラーメン店」ではなく、「今営業中のラーメン店はどこ」のようなフレーズが重要とるのです。また、ローカルSEOの強化として、「中野駅近くのラーメン店」など地域や駅名を含むキーワードを見つけ出しコンテンツに取り入れることも効果的です。そのほかに、Googleはモバイルファーストインデックスを採用しており、モバイルデバイスでのユーザーエクスペリエンスがSEOにおいて重要な要素となっています。モバイルユーザーに適したキーワードとコンテンツの最適化も重要です。デジタルマーケティングでは検索エンジンなどの仕様に応じて、検索キーワードやコンテンツの見直しも必要となるのです。

地域密着型サービスの成功事例

地域密着型の美容院のデジタルマーケティングの成功事例について紹介します。まずローカルキーワードとして「中野区　美容院」「中野区　ヘアサロン」などの地域に特化したキーワードを調査しました。次にGoogleビジネスプロフィールのプロフィールに詳細な情報を記入し最新の情報を提供して、顧客からのレビューに対しても積極的に返信しました。また、地域のイベントやトレンドに関連するブログ記事を作成し地域のユーザーにアピールしました。3つの要素を実施することで地域での検索ランキングが向上し、地元からの予約が増加、Googleビジネスプロフィールの閲覧数が増加し、店舗の認知度も向上しました。このように自社にあった戦略を立て、キーワードやコンテンツを作成することにより、自社コンテンツの上位表示につながります。

デジタルマーケティングにおけるキーワード調査とはユーザーの使用している単語だけでなく、ユーザーの検索意図を知り、競合他社のキーワードを把握し自社コンテンツを最適化することです。適切なキーワードを使用することで検索エンジンのランキングを向上させ、トラフィック向上が期待できます。また、デジタルマーケティングをさらに成功させるためにはランキング向上をめざすと同時に自社コンテンツの最適化をおこないユーザーを逃さないようにしましょう。総務省の調査（令和５年通信利用動向調査の結果（概要））によると、13才～69才までの個人のスマートフォン保有率が、80％を超えており、20才～59才においては90％以上です。自社の商品やサービスに合った検索ワードを見つけ出し、モバイル端末対応を強化することが、キーワード調査による戦略成功のカギになってくるでしょう。
 
参考：総務省の調査（令和５年通信利用動向調査の結果（概要））
　　　　https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/statistics/data/240607_1.pdf

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