デジタルマーケティングの世界は日々進化を続けています。視覚的な訴求をすることができるコンテンツの重要性が高まるなか、動画コンテンツはデジタルマーケティングの中でも、強力なコンテンツとなってきています。近年、動画配信サービスやSNSの普及により、ユーザーが動画と触れ合う機会が増加してきました。過去に動画と言えば、テレビや映画などを通して大衆に受け入れられる内容を見ていただくことが一般的でしたが、インターネットや撮影・編集機材の進化、そして動画自体の共有が容易になったこともあり、近年ではさまざまなニーズに対応した動画を閲覧することができます。ユーザー自体も空いた隙間時間で気軽に動画を見ることが可能なことから、ホームページに動画を載せることの重要性は高まっています。こういった背景から、本ページではホームページに動画を載せることのメリットや注意点について解説をしますので、参考にご覧ください。
ホームページに動画を載せるメリット
本項目ではホームページに動画を載せるメリットについて具体的に解説していきます。
視覚的な訴求
冒頭でも触れましたが、ホームページに動画を載せるメリットとして、視覚的な訴求が挙げられます。人間の脳は視覚情報を優先的に処理するようにできています。そのため、ホームページに動きのある動画を載せることで視覚を刺激し、テキストや静止画と比較して多くの関心を集めることができます。
また、ホームページに動画を載せることで、複雑な情報を短時間で伝えることができます。
例えば、電化製品などの使い方を理解しようとする場合、テキストだけの説明書を読解するより動画で使い方を理解する方が、短時間で圧倒的に理解が深まるでしょう。こういったことから、ホームページに動画を載せることは、商品やサービスの訴求、また顧客満足度の向上においてとても重要な取り組みとなってきています。
信頼性の向上
ホームページに動画を載せることはユーザーとの信頼を構築する有効な手段といえます。ホームページに載せた動画に人物やキャラクターが登場する場合、ユーザーは信頼感を感じやすくなります。テレビCMや動画配信では、企業や商品・サービスのイメージにあった有名人やキャラクターを起用しているケースをよく目にしますが、注目度を高める目的以外にも、より企業理念や価値を理解してもらうためにイメージにあった有名人やキャラクターを採用しています。
さらに、ストーリーテリングといった手法で動画を制作し、親近感を感じたり強い印象を残したりすることで、信頼性の向上が期待できます。ストーリーテリングとは、経験談や成功事例を物語として、相手に伝える手法のことです。例えば、家電製品で動画を制作する場合、「問題に直面したときの解決策として、該当の家電製品が解決してくれる」といった物語としてユーザーに訴求する手法で、多くの動画がこの手法を取り入れています。ストーリーテリングを取り入れて制作された動画は、メリットや成功イメージを、より具体的に想像させることができ、共感を得られやすくなります。また、物語として情報を受け取るため、印象に残りやすく結果的に信頼性の向上につながっていきます。
SEO効果
ホームページに動画を載せることで、SEO効果が期待できます。SEOとは検索サイトでユーザーが検索したときに、ホームページを検索結果のより上部に表示させる対策のことです。検索サイトは、表示するホームページの順番を決定する要素として、ユーザーが長時間滞在しているホームページを高く評価する傾向があります。長時間滞在しているということは、ユーザーにとって興味が高く、有益なホームページであると検索サイトが認識するためです。そのため、ホームページに動画を載せることによってユーザーの滞在時間が増え、結果として検索サイトでの検索結果でホームページが上部に上がってくる可能性が高まります。なお、動画のタイトルや説明文に関連性の高いキーワードを含めることで、よりSEOを強化することができます。
ホームページに動画を載せるときの注意点
ここまで解説したとおり、動画はホームページ内でも重要なコンテンツであることはご理解いただけたと思いますが、実際に載せるときにはどのような点に注意するべきか解説します。
動画の品質
低品質な動画をホームページに載せることで、企業や商品・サービスのイメージを損なう可能性があります。低品質な動画とは、画質が低かったり、音声が悪かったりするものが該当します。適切な機材や編集ソフトを使用して、クオリティの高い動画をホームページに掲載することが必要です。
また、情報が溢れてかえっている現代では、ユーザーは短時間で正しい情報を得たいと考える傾向が高いことから、動画の内容はシンプルで分かりやすく、求められている情報を正確に提供することが重要です。長すぎる動画はユーザーを飽きさせてしまい、ホームページからの離脱につながってしまうことから、内容に応じた動画時間を検討する必要があります。
配信方法
動画をホームページに載せるときには、どのプラットフォームを使用するか選択する必要があります。大別すると自社サーバー活用か他社サービス活用かに分かれますが、それぞれメリットとデメリットが発生します。自社サーバーの場合、自由度は高くなりますが、その分、費用やサーバーへの負荷がかかります。一方、他社サービスを活用した場合、ホームページ以外からの流入や拡散を期待することができますが、サービスの停止や広告が表示されてしまうことがあるため、慎重に判断する必要があります。
また、動画のファイルサイズにも注意が必要です。ファイルサイズが大きすぎると、読み込みに時間がかかり、ユーザーの離脱につながります。またホームページ全体の表示にも影響が出てくるとSEOとしても悪影響となる可能性があります。そのため、適度なファイルサイズや圧縮など、画質を落とさずにファイルサイズを小さくするようにします。
SEO対策
ホームページに動画を載せるときにはSEO対策も踏まえて対応する必要があります。動画を検索サイトで認識してもらうにはメタデータが影響します。メタデータとは動画の情報を整理するためのデータのことです。具体的にはタイトルや説明文、タグなどがありますが、動画の内容とメタデータが関連性の高い内容になっていることが重要です。また、検索サイトはテキストで判断するため、動画の内容をテキストにしたトランスクリプトを掲載することも、SEO対策として良い影響を与えると言われています。
実際にホームページに載せた動画を見ていただくためには、動画のサムネイル（最初に表示されている画像）を注目されるようなデザインや内容とすることで、多くのユーザーに見ていただける可能性が高まります。また、動画内ではテロップを使用することで、強調したい内容の訴求や、音声が聞けない環境でも動画内容を理解していただきやすくなります。
法律面の注意
ホームページに動画を載せるにあたって、企業としては絶対に注意しなければいけないのが法律面の対応です。著作権の侵害は意図しておらずとも発生してしまう可能性があります。映像や音楽には著作権があることから、ライセンスや許諾を得たもの、またはご自身で制作したものを使用する必要があります。
また、動画に登場する人物やキャラクターにも注意が必要です。特に一般の方が動画に登場する場合、事前に同意を得る必要があります。無断でホームページに載せてしまった場合、法律面で問題視される可能性がありますので法律を順守して動画を制作することは絶対条件です。
ここまでホームページに動画を載せるメリットや注意点について解説をしてきましたがご理解いただけたでしょうか。ホームページに動画を載せることで、視覚的に訴求することができ、信頼性の向上を期待することができます。その結果として、企業の最終的な目的である認知や問い合わせ、購入などにつながっていくことから、注意点に留意しながら有効なツールとして適切にホームページへの動画掲載を活用することをおすすめします。
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