最終更新:2025年2月
クリニックのホームページでは、どのような内容を記載して、発信したら良いのかしら？
ホームページを活用して、患者さんが安心して来院してもらうには、どうしたら良いのかしら？
このように悩まれている院長先生も多いと思います。
ここでは、クリニックのホームページは、どのようなページを制作するべきかのポイントを紹介します。
クリニックのホームページをコンテンツ企画するとは
コンテンツ企画とは、Webサイトに公開する内容を考えて作ることです。具体的には、患者が必要としている情報を推測して、ホームページを制作し、Webサイトに公開、公開後も多くの方に見ていただけるように常に更新し続けることです。
コンテンツ企画が必要とされる理由
スマートフォンの普及が進んでいる現代では、何か情報を知りたい時は直ぐにWeb検索する人が増えています。体の不調を感じた時にも症状から何科に行くべきか、近くにクリニックがあるか探すことも多いと思います。そんな時に重要なのがクリニックのホームページです。ホームページを企画し、運用するメリットをいくつか紹介します。
患者に認知される
今まで認知されていなかった層にアピールできるため、新規の来院患者が増える可能性があります。具体的には、「症状＋地域」や「何科＋地域」などで検索した際にクリニックのホームページが表示され、来院するきっかけがホームページを見たからとなる可能性があります。
専門分野を伝えられる
医療に関する情報を正確に発信することで、自クリニックの専門分野を伝えられます。また、患者の疑問や不安に寄り添った情報を提供するれば、安心して来院されることにつながります。
クリニックのホームページを制作するポイント
ホームページを制作する際には、いくつかの注意点やポイントがあるので紹介します。
医療広告ガイドラインなどの法令を遵守する
医療系のホームページを制作する時は、法令を遵守する必要がありますので、禁止表現や規制されている内容を理解してから、制作を進めていきましょう。
分かりやすく記載する
医療に詳しくない患者にも分かりやすく丁寧に記載することが重要です。なるべく専門用語は避け、どうしても専門用語を使用する場合は、注釈を入れるなどして、一般の人でも理解しやすくなるように意識しましょう。また、イラストや図をいれると理解が深まるので効果的です。
患者は、診療前や治療中にさまざまな不安を抱えていることが多いため、診療の流れや治療の詳細について詳しく記載することで、安心して治療に臨めるようになります。患者の悩みや疑問に寄り添うことができるページを作成するためには、常に患者の視点に立って内容を充実させることが大切です。
先生の経歴や病院内の状況を伝える
先生方の専門医や病院内の状況などは、患者が困っている症状の専門医だと判断できたり、病院内の環境や衛生的な施設状況が分かると安心感を与えます。
クリニック「ホームページ」のコンテンツ企画のポイント
クリニックのホームページ制作は、「新規患者の増加」や「信頼性の構築」など大きなメリットが見込めます。効果的なホームページにするためには、常に最新の情報に更新したり、定期的に患者のお悩みや疑問解消につながる記事の更新など、患者に有益な情報を発信しつづける必要があります。また、ホームページ制作後もアクセス解析ツールなどの数値から、課題はないかを見つけだし、メンテンナスをすることで、ホームページの効果が継続されます。少しWeb知識が必要な箇所もございます。ＮＴＴタウンページでは、Ｗｅｂ知識を持った担当者がお客さまごとの目的に合ったホームページを提案させていただきます。また、制作だけでなく、制作後も継続して支援させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
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