ホームページのナビゲーションとは、ホームページ内をユーザーがスムーズに閲覧するための機能のことを言います。ナビゲーションがわかりづらかったり、不足していると利便性が下がり、ホームページからの離脱につながります。ナビゲーションを改善することでユーザーの使い勝手がよくなり、間接的にSEOの観点からも有効になります。
ホームページのナビゲーションの種類
ホームページのナビゲーションにはいくつか種類がありますがここでは代表的な６つのナビゲーションをご紹介します。
グローバルナビゲーション（階層型ナビゲーション）
ホームページのナビゲーションの種類の1つめは、グローバルナビゲーション（階層型ナビゲーション）です。グローバルナビゲーションはその名の通り、ホームページのすべてのページに設置された共通のリンクのことです。（下図の赤枠部分）
グローバルナビゲーションの役割はユーザーを目的のページに迷いなくスムーズに案内することです。ユーザーは探している情報に辿り着けないとすぐに離脱してしまうため、わかりやすいナビゲーションであることが重要です。
デジタルリードのサイトより
ローカルナビゲーション
2つめは、ローカルナビゲーションです。ローカルナビゲーションはグローバルナビゲーションの下位に置かれ、サブメニューとしての役割となります。ホームページ内の同一の階層での情報整理や同一のカテゴリーの移動に使用されることが多く便利な位置に常設されます。
パンくずナビゲーション
3つめは、パンくずナビゲーションです（下図赤枠部分）。パンくずは童話のヘンゼルとグレーテルに由来しており、ホームページ上でどのページを経由して今どのページにいるのかを表示したものをパンくずナビゲーションと言います。パンくずナビゲーションを設置することで戻りたいページにすぐに戻れるため、利利便性が向上し、離脱率が減少します。
デジタルリードのサイトより
ページネーション
4つめは、ページネーションです。ページネーションとはページ分割やページ番号のことをさし、ホームページにおいては検索結果一覧などのリスト化されたページを適切な長さに区切って複数ページに分割することを意味します（下図赤枠部分）。
デジタルリードのサイトより
関連ナビゲーション
5つめは、関連ナビゲーションです。関連ナビゲーションとは、関連性の高いコンテンツへ誘導するためのナビゲーションのことで、ECサイトやブログなどで多く使用されています。ユーザーにとってもコンテンツを探すためにページを回遊する必要がなくなるため利便性の向上にも期待できます。
ステップナビゲーション
6つめは、ステップナビゲーションです。ステップナビゲーションとは、ホームページ内で会員登録や商品を購入する際に、情報を複数回に分けて入力する画面で、ユーザーがどのステップにいるかを示すナビゲーションです。あとどのくらい入力すれば完了になるかがわからないと不安で離脱につながりやすくなりますが、あとワンステップで完了になる、など現在の立ち位置がわかれば最後まで入力してもらいやすくなります。
ホームページナビゲーションの改善方法
一貫性
ホームページナビゲーションの改善方法の1つめは、一貫性です。これはAページとBページでそれぞれCページへ遷移する方法が異ならないようにするということです。ボタンの配置や色などがバラバラだとユーザーが混乱しやすく導線として機能しにくくなるので一貫性を持たせたナビゲーションを意識しましょう。
クリックができる
改善方法の2つめは、クリックが可能であることです。ホームページ内の特定のセクションにアクセスするには必ずリンクでアクセス権を付与する必要があります。逆に言うとリンクを貼らない項目に関してはクリックできるように見える作りにしないほうが良いでしょう。
スマートフォン対応
改善方法の3つめは、スマートフォン対応です。スマートフォンではパソコンと違って指でタップするケースが多くなります。その際にナビゲーション同士が近いと誤タップになりやすくなり、利便性が低下して離脱につながります。スマートフォン用にタップしやすい大きさや距離感を確保した作りにしましょう。
ここまでホームページにおけるナビゲーションについて解説してきました。いくらホームページ自体の内容が充実していたとしてもナビゲーションがうまく機能していないと、結果として見づらいホームページとなってしまいます。
そうなると離脱が増加しSEOにも良くない影響を及ぼしますので、ナビゲーションの改善は常に意識しましょう。
NTTタウンページでは、ホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」をご提供しています。
2019年のサービス提供開始以降、累計40,000件を超えるホームページを制作・運用し、個人事業主、中堅・中小企業をはじめとした多くのビジネスオーナーさまにご利用いただいてきました（2024年10月現在）。
これまで培ってきたNTTグループの知見とノウハウを活かして、多種多様なサービスと充実のサポート体制で、忙しいビジネスオーナーさまのホームページ制作から公開後の運用に至るまで、責任を持ってサポートいたします。
ホームページ制作・運用サービス「デジタルリード」の特長
特長①
ホームページ制作・運用はNTTグループの専門スタッフがフルサポート！
特長②
さまざまな目的のホームぺージ制作に対応、デザインも洗練！
特長③
ネットショップ・予約機能など、ホームページでの成約に導く充実機能多数！
ホームページは「制作して終わり」ではなく、その後の集客や売上アップなど目的とする「成果」につなげてこそ価値があります！
「インターネット・Webが苦手なのでサポートしてほしい…」
「競合に”勝てる”ホームページをめざしたい」
など、当社は全てのビジネスオーナーさまのホームページ活用に関するお悩み・課題に寄り添い支えます。
ぜひ、あなたのホームページの全てをお任せください！
ホームページ作成（制作）後の運用方法に関連する記事